저는 제조업에서 CMM 측정 업무를 담당하고 있습니다. 업무를 시작하면서 Excel 함수와 Datum, GD&T 등 측정 개념을 이해하는 데 어려움이 있었고, 인터넷 검색과 동료에게 질문하는 방식만으로는 업무를 익히는 데 많은 시간이 필요했습니다.

생성형 AI(ChatGPT)를 활용하여 Excel 함수, CMM 측정 원리, Datum, GD&T 등 어려운 개념을 먼저 이해했습니다. 이후 회사 작업 기준서와 품질 기준을 다시 확인하여 AI의 답변을 검증한 후 실제 업무에 적용했습니다.

업무 이해도가 높아졌고 Excel 활용 능력과 CMM 측정 개념 이해가 향상되었습니다. 인터넷 검색 시간이 줄었으며 새로운 업무도 스스로 학습하고 해결할 수 있는 자신감을 갖게 되었습니다.

AI의 답변을 그대로 사용하는 것이 아니라 먼저 개념을 이해한 후 회사 기준과 비교·검증하여 업무에 적용했습니다. 또한 기밀 정보와 고객 정보는 입력하지 않았으며 최종 판단은 반드시 사람이 수행하는 원칙을 지켰습니다.

가능합니다. 제조업 근로자, 품질관리(QC) 담당자, CMM 측정원뿐 아니라 새로운 업무를 배우는 모든 직장인이 같은 방법으로 생성형 AI를 학습 도구로 활용할 수 있습니다.

생성형 AI는 제 일을 대신한 것이 아니라, 더 빠르고 정확하게 배우도록 도와준 업무 학습 도구였습니다.