① 어떤 상황에서 AI를 활용했나요?

저는 작은 사진관을 혼자 운영하는 1인 소상공인입니다. 8년 전 약 60만 원을 들여 홈페이지를 제작했지만, 호스팅 계약이 끝난 뒤 홈페이지가 삭제되어 더 이상 사용할 수 없게 되었습니다. 다시 전문 업체에 제작을 맡기자니 비용이 부담됐고, 사진이나 상품을 변경할 때마다 외부 제작자에게 수정을 요청해야 하는 불편도 있었습니다. 코딩과 웹디자인 경험은 없었지만, AI를 활용해 실제 영업에 사용할 수 있는 홈페이지를 직접 만들어보기로 했습니다.

② 어떤 AI를 어떻게 활용했나요?

ChatGPT와 대화하며 고객이 홈페이지에서 가장 궁금해할 내용을 먼저 정리했습니다. 이를 바탕으로 메뉴 구성, 화면 배치, 소개 문구와 상품별 설명을 만들고, Codex를 활용해 홈페이지 코드를 제작했습니다. 완성된 화면을 직접 확인하면서 “사진이 더 잘 보이게 해주세요”, “모바일에서도 편하게 볼 수 있게 해주세요”처럼 구체적으로 요청하며 여러 차례 수정했습니다.

그 결과 가족사진·프로필·반려동물사진·증명사진을 분야별로 볼 수 있는 갤러리와 사진 슬라이드, 카카오톡 상담, 전화 문의, 인스타그램, 오시는 길 연결 기능을 하나의 홈페이지에 구현했습니다. AI가 제안한 결과를 그대로 사용하지 않고, 실제 고객의 이용 순서와 사진관 운영 경험을 기준으로 직접 선택하고 수정했습니다.

③ 활용 결과 어떤 변화가 있었나요?

8년 전에는 홈페이지 하나를 만드는 데 약 60만 원의 제작비가 들었지만, 이번에는 전문 개발업체에 의뢰하지 않고 AI를 활용해 실제 가게에 필요한 홈페이지를 직접 만들 수 있었습니다. 제작자에게 일일이 요청하지 않아도 사진 교체, 문구 수정, 메뉴 추가 등 필요한 내용을 바로 반영할 수 있게 되었습니다.

홈페이지 기획·문구 작성·디자인 구성·코딩처럼 서로 다른 업무를 AI의 도움으로 한 번에 진행하면서 외주 제작비를 줄이고, 제작과 수정에 드는 시간도 단축했습니다. 무엇보다 한 번 제작하고 끝나는 홈페이지가 아니라, 가게의 행사와 상품 변화에 맞춰 운영자가 직접 계속 관리할 수 있는 홈페이지를 갖게 되었습니다.

또한 고객은 여러 곳을 검색하지 않아도 홈페이지 하나에서 촬영 분야별 사진을 보고 상담·전화·SNS·위치 정보로 바로 이동할 수 있게 되었습니다.

④ 나만의 방식 또는 개선 포인트는 무엇인가요?

AI에게 단순히 “홈페이지를 만들어 달라”고 요청하지 않고, 실제 고객이 자주 묻는 질문과 사진관에 필요한 기능을 하나씩 설명하며 함께 개선했습니다. 다른 홈페이지는 참고 자료로만 활용하고, 상호의 분위기와 제가 직접 촬영한 사진을 중심으로 독립적인 구성과 문구를 만들었습니다.

고객 사진은 게시 동의를 받은 자료만 사용하고, 개인정보는 AI에 입력하지 않았습니다. AI가 만든 코드와 문구도 직접 확인했으며, 실제 촬영 사진과 AI 생성 이미지를 혼동하지 않도록 구분했습니다. 최종 판단과 검수는 운영자인 제가 직접 담당했습니다.

⑤ 다른 사람도 따라 할 수 있나요?

전문적인 코딩 지식이 없는 다른 1인 소상공인도 자신의 상호명, 대표 사진, 상품 정보, 연락처, SNS와 지도 링크를 준비하면 같은 방식으로 시도할 수 있습니다. 먼저 필요한 메뉴를 정리하고, AI와 화면 구성을 만든 뒤 실제 컴퓨터나 휴대전화에서 확인하면서 단계별로 수정하면 됩니다.

앞으로 이번 제작 과정을 상호명과 사진, 연락처만 바꾸어 활용할 수 있는 템플릿과 질문 양식으로 정리해, 홈페이지 제작이 어려운 다른 소상공인들도 쉽게 따라 할 수 있도록 발전시키고자 합니다.