① 어떤 상황에서 AI를 활용했나요?

IT 기업의 정보보호 담당자로 근무하면서, 매주 여러 건의 회의·업무 이력·이슈 관리 내용이 회의록, 이슈관리시스템(Jira), 협업문서(Confluence) 등 서로 다른 도구에 흩어져 있었습니다. 회의 녹음 파일을 일일이 다시 들으며 회의록을 작성하고, 담당 업무와 팀원의 진행 현황을 확인하기 위해 매번 여러 시스템을 오가며 찾아야 했습니다. 반복적인 정리 작업에 상당한 시간이 소요되었고, 과거 결정사항이나 유사 사례를 다시 찾기도 어려웠습니다.

② 어떤 AI를 어떻게 활용했나요?

개인지식관리 도구(Obsidian)를 기반으로, 생성형 AI(대형언어모델 기반 업무 보조 도구)를 결합한 개인 업무 지식체계를 구축했습니다.
구체적으로는
1) 회의 음성 파일을 음성인식 AI로 텍스트化한 뒤 AI가 회의록 형식으로 자동 정리하고,
2) 이슈관리시스템·협업문서 시스템과 연동해 담당 업무 및 협업자 업무 현황을 AI가 매일 자동으로 취합·요약하며,
3) 누적된 회의록·의사결정 기록을 AI가 검색·재활용할 수 있는 구조로 관리하도록 설계했습니다.

③ 활용 결과 어떤 변화가 있었나요?

회의록 작성에 들던 시간이 대폭 줄었고, 매일 업무 시작 시 자동 생성되는 요약 브리핑을 통해 마감 기한이나 팀원의 지연 업무를 놓치지 않게 되었습니다. 무엇보다 과거의 결정사항·문제해결 경험이 검색 가능한 자산으로 누적되어, 유사한 상황이 반복될 때 처음부터 다시 조사하지 않고 이전 기록을 즉시 참고할 수 있게 되었습니다.

④ 나만의 방식 또는 개선 포인트는 무엇인가요?

단순히 메모 도구에 AI 기능을 얹은 것이 아니라, 정보를 "원본 자료 → 정리된 지식 → 운영 규칙" 세 단계로 구조화하여, AI가 이 구조를 따라 자료를 일관되게 분류·요약·연결하도록 규칙을 만들었습니다. 또한 반복되는 업무(주간 업무 정리, 팀 현황 취합)를 표준화된 절차로 만들어 AI가 매번 같은 방식으로 수행하게 했으며, 업무 자료에 포함될 수 있는 민감정보는 사전에 걸러내는 규칙을 함께 마련해 안전하게 운영하고 있습니다.

⑤ 다른 사람도 따라 할 수 있나요?

네, 특정 직무나 회사에 한정되지 않는 구조입니다. 무료로 이용 가능한 개인지식관리 도구와 생성형 AI 서비스만 있으면, 자신의 업무 환경에 맞게 정리 규칙과 자동화 절차를 바꿔 적용할 수 있습니다. "원본-정리-운영" 3단계 구조와 반복 업무의 표준 절차화라는 방식 자체는 회의가 많고 여러 시스템에 정보가 흩어져 있는 모든 직장인에게 동일하게 적용 가능합니다