① 어떤 상황에서 AI를 활용했나요?
스타트업,중소기업 등 매번 반복되는 인사평가 업무에서 휴먼에러(메일 누락, 평가 시기 놓침, 계산 실수)와 편향 평가(자기 팀원 챙기기, 감정에 휘둘린 점수)가 끊이지 않았습니다. "사람은 실수하고, 감정이 있고, 까먹는다"는 문제를 해결하고 싶었습니다.

② 어떤 AI를 어떻게 활용했나요?
Claude AI를 Make(자동화 툴)와 연동해 "AI 감시자" 역할을 부여했습니다.
평가가 제출되면 AI가 자동으로
1. 평가 품질 검증(구체적 근거 유무)
2. 편향 감지(팀원 전체 S등급 등 이상 패턴)
3. 본인평가-팀내평가 일관성 분석을 수행

③ 활용 결과 어떤 변화가 있었나요?
• 휴먼에러 100% 제거 (시스템이 절대 까먹지 않음)
• 편향 평가 실시간 감지 (AI가 객관적으로 검증)
• 연간 120시간+ 업무 시간 절약
• 평가 시즌에도 정시 퇴근 가능
• 인사담당자는 "피드백 면담"에만 집중

④ 나만의 방식 또는 개선 포인트는 무엇인가요?
AI를 "평가를 대신하는 도구"가 아닌 "평가를 감시하는 파수꾼"으로 활용한 점입니다. 사람의 판단은 존중하되, AI가 뒤에서 품질을 검증하고 이상치를 잡아내는 구조로 설계했습니다.
평가의 주체는 여전히 사람이고, AI는 공정성을 지키는 안전망 역할입니다.

⑤ 다른 사람도 따라 할 수 있나요?
100% 가능합니다! 코딩 없이 Google Forms + Sheets + Gmail + Make + Claude API만으로 구축했습니다. 4일 만에 완성했고, 개발 비용 0원입니다. No-Code 도구만 다룰 줄 알면 누구나 만들 수 있어요!