① 어떤 상황에서 AI를 활용했나요?
지자체에서 제출받는 수많은 종이 문서나 이미지 형태의 서류 데이터를 수작업으로 일일이 확인하고 입력해야 하는 상황이었습니다. 이로 인해 많은 시간과 비용이 소모되고 오타 등의 휴먼 에러가 발생할 가능성이 높아, 업무 효율성을 극대화하기 위해 AI를 활용하게 되었습니다. ([경영환경개선사업]으로 실제 경기도 지자체 12곳에서 활용하였으며, 한 지자체 당 많으면 500명 이상의 서류가 접수됨. )

② 어떤 AI를 어떻게 활용했나요?
구글의 광학 문자 인식(OCR) 기술을 지원하는 '구글 안티 그래비티(Google Anti-Gravity)' AI 엔진을 활용했습니다. 서류 이미지나 PDF 파일에서 텍스트 데이터를 정확하게 추출해내는 이 AI 모델을 기반으로 프로그램을 개발하여, 지자체 서류를 자동으로 읽어 들인 뒤 '구글 시트(Google Sheets)'의 지정된 셀에 데이터가 자동으로 분류되어 저장되도록 연동했습니다.

③ 활용 결과 어떤 변화가 있었나요?
기존에 사람이 직접 눈으로 보고 타이핑하던 서류 입력 작업이 자동화되면서 데이터 처리 시간이 획기적으로 단축되었습니다. 또한, 오입력으로 인한 실수가 사라져 데이터의 정확도가 높아졌으며, 반복적인 행정 업무 부담이 줄어들어 더 중요한 핵심 업무에 집중할 수 있는 환경이 조성되었습니다.

④ 나만의 방식 또는 개선 포인트는 무엇인가요?
단순히 텍스트를 추출하는 것에 그치지 않고, 지자체 서류의 특정한 양식과 규격에 맞춰 필요한 정보(이름, 날짜, 금액 등)만 정확하게 골라내어 구글 시트의 각 항목에 매칭 되도록 프로그램을 구조화했습니다. 추후 서류 양식이 변경되더라도 유연하게 대응할 수 있도록 코드의 확장성을 고려해 개선했습니다.

⑤ 다른 사람도 따라 할 수 있나요?
네, 충분히 따라 할 수 있습니다. 구글 안티 그래비티 및 Google Cloud에서 제공하는 OCR API와 구글 시트 연동 기능(Google Apps Script 등)은 개발 문서가 잘 갖춰져 있어, 기본적인 API 활용법과 데이터 연동 흐름만 이해한다면 다른 행정 서류나 영수증 관리 등 유사한 자동화 업무에 누구나 쉽게 적용하고 응용할 수 있습니다.
* 추후 코드 필요 시 깃허브를 통해 오픈 가능합니다