① 어떤 상황에서 AI를 활용했나요?

저는 작은 종교단체 협회에서 총무와 전산 일을 같이 맡고 있고, 매주 금요일 아침 주간업무보고를 냅니다. 한 주 동안 한 일이 메신저와 메일, 메모장에 흩어져 있어서 그걸 다시 찾아 협회 양식(글꼴, 파란 장 제목, 일자별 표)에 옮겨 적어야 했습니다. 보고서를 쓰는 시간보다 한 일을 떠올리는 시간이 더 길었고, AI에게 초안을 맡긴 뒤에도 처음 몇 주는 매주 같은 곳을 다시 고쳐야 했습니다.

② 어떤 AI를 어떻게 활용했나요?

클로드(Claude)를 썼습니다. 한 주 동안의 업무 대화 기록과 메일 요약에서 날짜별로 한 일을 뽑게 하고, 그 내용을 협회 양식에 맞춘 한글(hwp) 초안으로 만들게 했습니다. 9월 말부터는 제가 손본 지난주 최종본을 이번 주 초안의 틀로 쓰게 해서, 제가 지운 장은 다시 넣지 않고 제가 바꾼 제목과 말투를 따라 쓰게 했습니다. 또 기록으로 확인되지 않는 「제출했다」「해결했다」는 본문에 쓰지 말고 「준비」로만 적은 뒤 제가 확인할 목록으로 따로 달라는 규칙을 붙였습니다.

③ 활용 결과 어떤 변화가 있었나요?

6월 2일부터 10월 30일까지 16번의 주간업무보고를 이렇게 만들었고, 초안은 요청 한마디에 2분 안팎이면 나옵니다. 10월 16일에 제가 고친 세 가지(회의 장 제목, 자잘한 오류를 표 하나로, 기타 업무를 건마다 장으로)는 다음 주와 그다음 주 초안에 처음부터 들어 있었습니다. 첫 초안의 문장이 최종본에 그대로 남은 비율은 틀을 쓰기 전 세 번 평균 32%에서 틀을 쓴 뒤 다섯 번 평균 45%로 올랐습니다. 최근 세 번의 보고에서는 기록이 없어 「했다」 대신 따로 받은 확인 목록이 19건이었습니다. 「했다」로 잘못 적힐 수 있었던 자리 19곳을 보고 전에 제가 직접 볼 수 있었던 셈입니다.

④ 나만의 방식 또는 개선 포인트는 무엇인가요?

핵심은 제가 고친 결과를 버리지 않고 다음 주 AI의 출발점으로 돌려준 것입니다. AI가 매주 처음 보는 사람처럼 쓰는 대신, 지난주 제 빨간 펜을 기억하고 시작합니다. 그리고 보고서는 결국 제 이름으로 나가기 때문에 AI가 확신할 수 없는 부분을 스스로 걸러 내게 했습니다. 사람은 이름 대신 직함과 소속으로 쓰고, 내부 숫자나 개인적인 소견, 제 개인 일은 빼게 했으며, 마지막 판은 언제나 제가 읽고 고쳐서 냅니다. 공모전에 실은 그림도 실제 보고서가 아니라 장 구성과 집계값만으로 새로 그렸습니다.

⑤ 다른 사람도 따라 할 수 있나요?

네, 코드를 몰라도 대화형 AI만 있으면 됩니다. 첫째, 한 주 동안 한 일을 메모 하나에 모아 둡니다. 둘째, 지난주 보고서를 AI에게 보여 주고 "이 모양대로 이번 주 걸 써 줘"라고 합니다. 셋째, 내가 고친 최종본을 다음 주에 다시 보여 주며 "지난주에 내가 고친 대로 따라 써 줘"라고 합니다. 넷째, "기록에 없는 일은 했다고 쓰지 말고 따로 물어봐 줘"라는 한 줄을 붙입니다. 주간보고뿐 아니라 매달 쓰는 회의록이나 정기 보고서에도 그대로 쓸 수 있습니다.