베트남 현지 무역법인에서 글로벌 무역 및 물류 업무를 수행하며 계약 검토, 선적 일정 관리, 데이터 취합, 리포트 작성 등의 업무를 담당하고 있습니다.

기존에는 엑셀·이메일·메신저 등에 거래 정보가 분산되어 있었고, 계약 검토 및 리포트 작성에 많은 시간이 소요되었습니다. 또한 수작업 기반 관리로 인해 계약 버전 혼선, 일정 누락, 데이터 검증 오류 등의 리스크가 반복적으로 발생했습니다.

이를 개선하기 위해 ChatGPT와 Notion AI를 활용한 AI 기반 업무 자동화 체계를 구축하였습니다.

주요 활용 사례는 다음과 같습니다.

ChatGPT를 활용한 계약 검토 자동화
계약서 조항 비교
변경사항 요약
리스크 포인트 검토
영문 계약 검토 지원
거래 데이터 및 리포트 자동화
거래 데이터 자동 정리
리포트 초안 생성
거래 흐름 요약
데이터 검증 지원
Notion AI 기반 진행 현황 관리
선적 일정 추적
진행 현황 대시보드화
업무 우선순위 관리
협업 정보 정리

이를 통해 다음과 같은 성과를 달성했습니다.

주간 리포트 작성 시간 약 4시간 → 30분 수준으로 단축 (약 88% 개선)
계약 검토 시간 약 1.5시간 → 20분 수준으로 단축
계약 검토 오류 감소 및 Human Error 최소화
월간 납기 지연 2~3건 → 0건 개선
데이터 기반 의사결정 속도 향상

특히 AI를 단순 검색 도구로 사용하는 것이 아니라, 실제 무역·물류 실무 프로세스에 적용하여 반복 업무 자동화와 의사결정 효율화를 동시에 달성했다는 점에서 의미가 있다고 생각합니다.

향후에는 ERP, API, 자동화 툴(Zapier 등)과 연동하여 예측형 AI 기반 무역 운영 체계로 확장하는 것을 목표로 하고 있습니다.