① 어떤 상황에서 AI를 활용했나요?
저는 직원 없이 혼자 마케팅 대행사를 운영합니다. 고객사는 법률사무소, 노무법인 지사, 치킨 프랜차이즈, 자동차 썬팅샵, 장기렌트 업체 다섯 곳입니다. 업종마다 블로그, 사이트, 숏폼을 꾸준히 올려야 합니다. 문제는 사람이 한 명이라는 점입니다. 글을 쓰고, 이미지를 만들고, 영상을 편집하고, 올리는 일만으로 하루가 다 갑니다. 정작 중요한 고객 상담과 방향 설정은 뒤로 밀렸습니다.

② 어떤 AI를 어떻게 활용했나요?
터미널에서 쓰는 AI 도구인 Claude Code를 사람 없이 실행하는 방식(헤드리스 claude -p)으로 씁니다. 윈도 작업 스케줄러가 새벽에 이 도구를 불러 고객사별 원고를 만듭니다. 사람이 출근하기 전에 원고가 준비됩니다.
발행은 따로 생각했습니다. 포털과 플랫폼은 자동 로그인을 보호 정책으로 막는 경우가 많습니다. 그래서 자동 로그인은 쓰지 않습니다. 제가 직접 로그인해 둔 세션 안에서 예약 발행만 맡깁니다. 로그인과 계정 책임은 사람이 지키고, 반복 작업만 기계가 하는 구조입니다.
이미지는 젠스파크와 제미나이로 만듭니다. 다만 매장 후기나 시공 사례는 실제 매장 사진을 우선 씁니다. 같은 사진이 여러 글에 반복되지 않도록 사진 중복 검사도 합니다.
숏폼은 블로그 글마다 연결 클립을 만듭니다. 글 내용으로 대본을 만들고, 일레븐랩스와 제미나이의 음성으로 내레이션을 입히고, 자막은 자동으로 렌더합니다. 글 하나가 영상 하나로 이어지니 같은 주제가 두 채널에 나갑니다.

③ 활용 결과 어떤 변화가 있었나요?
발행 목록은 고객 현황판에 자동으로 반영됩니다. 고객은 현황판에서 무엇이 올라갔는지 볼 수 있습니다. 사이트의 신청 폼으로 문의가 들어오면 자동 회신 메일이 나갑니다. 사람이 하는 일은 확인, 상담, 결정으로 줄었습니다.
가장 큰 변화는 혼자서 회사 전체를 돌릴 수 있게 된 것입니다. 영업 메일과 제안서 작성, 고객 미팅 준비, 블로그·숏폼·사이트 같은 전 채널 마케팅 대행, 고객 소통과 보고까지 모든 작업을 1인 사업으로 진행할 수 있었습니다. 지금은 혼자서 고객사 다섯 곳의 채널을 관리합니다.
남는 시간으로 렌탈 사업 상당원(www.sangdangwon.co.kr)도 직접 운영하게 됐습니다. 상담 문의를 받아 파트너사에 고객 정보와 상담 이후 소통 기록을 넘기고 함께 일하는 구조입니다. 문의 접수와 자동 회신, 기록 정리까지 같은 자동화 위에서 돌아갑니다.
반복 작업은 AI가 맡고, 저는 고객과 이야기하고 방향을 정하는 일에 시간을 씁니다.

④ 나만의 방식 또는 개선 포인트는 무엇인가요?
AI가 쓴 글을 그대로 올리면 위험합니다. 그래서 발행 전에 점검 단계를 둡니다. 금지 표현이 있는지, 핵심 키워드가 정해진 횟수로 들어갔는지, 긴 줄표처럼 AI 글에서 자주 보이는 기호가 섞였는지 봅니다. 글 속 연락처가 고객사 정보와 일치하는지도 확인합니다. 법률과 의료 분야는 광고 표현이 규정에 어긋나지 않는지 따로 점검합니다. 하나라도 걸리면 그 글은 발행되지 않고 다시 쓰기로 돌아갑니다.
매일 모바일 검색에서 각 글의 메인 키워드가 보이는지 확인합니다. 보이지 않으면 이유를 정리합니다. 제목이 길었는지, 검색 의도와 달랐는지 같은 내용입니다. 이 정리를 다음 글을 쓰는 지침으로 넣습니다. 한 번 쓰고 끝나는 자동화가 아니라, 결과가 다음 글에 돌아오는 구조입니다.

⑤ 다른 사람도 따라 할 수 있나요?
처음부터 전체를 만들 필요는 없습니다. 먼저 원고 한 편을 정해진 형식으로 만드는 일부터 시작하고, 점검 항목을 하나씩 늘리면 됩니다. 한계도 있습니다. AI가 쓴 글은 사실 확인이 필요하고, 플랫폼 정책이 바뀌면 방식을 고쳐야 합니다. 그래서 로그인과 최종 확인은 계속 사람이 맡습니다.