상담 현장에서는 축어록 작성, 가족관계 정리처럼 꼭 필요하지만 반복적이고 시간이 많이 드는 업무가 많습니다. 저는 이러한 불편을 해결하기 위해 ChatGPT를 단순한 질문 도구가 아니라 기획·개발·검토를 함께하는 협업 도구로 활용했습니다.

현재는 상담 녹음을 들으며 기록과 검토를 돕는 축어록 작성 도구와, 가족 구성원 및 관계를 직관적으로 정리할 수 있는 상담용 가계도 작성 도구를 만들었습니다. 실제 상담 업무 흐름을 기준으로 필요한 기능을 정리하고, AI와 함께 코드를 작성한 뒤 직접 사용하면서 불편한 부분을 다시 수정하는 과정을 반복했습니다.

특히 한 번에 완성품을 만들기보다 문제 발견 → 기능 설계 → 구현 → 사용 → 수정의 과정을 반복한 것이 핵심입니다. 이를 통해 개발 지식이 부족하더라도 현장에서 느낀 불편을 실제 사용할 수 있는 도구로 빠르게 구현할 수 있었습니다.
앞으로도 축어록과 가계도에 그치지 않고, 상담 현장에서 반복적으로 발생하는 불편을 찾아 상담사를 위한 실무 도구를 지속적으로 개발할 계획입니다. AI를 단순히 답을 얻는 수단이 아니라, 현장의 아이디어를 실제 서비스로 바꾸는 협업 파트너로 활용하고 있습니다.

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