① 제주발달장애인 평생교육기관에서 디지털 리터러시·AI 활용 강사로 일하고 있습니다. 카페 취업을 준비하는 경증 지적장애 학습자들에게 가장 필요한 건 "실제 손님을 만났을 때 당황하지 않도록 반복해서 연습하는 것"이었습니다. 하지만 강사 한 명이 모든 학생과 1:1로 롤플레잉을 반복해줄 시간은 늘 부족했고, 이 공백을 메울 방법이 필요했습니다.

② Claude와 대화를 나누며 코드를 한 줄도 직접 짜지 않고, 웹에서 바로 실행되는 "카페 근무 상황극 연습" 앱을 만들었습니다. 출근 준비·주문받기·결제·영어 응대·서빙·클레임 응대·위생 관리·퇴근까지 8개 카테고리, 각 5개 상황씩 총 40가지 대화 시나리오를 설계했고, 학습자가 3개 보기 중 답을 고르면 로봇이 음성으로 반응하는 방식입니다. 화면 색상, 음성 속도, 오답 설명 문구, 성공 시 연출까지 전부 Claude와의 대화로 계속 다듬었습니다.

③ 혼자 감당할 수 없던 반복 연습을, 학습자가 원할 때마다 스스로 여러 번 반복할 수 있게 되었습니다. 오답을 고르면 왜 아쉬운 답변인지 그 자리에서 바로 설명해주고 다시 시도할 수 있어, 강사 개입 없이도 스스로 이해하고 고쳐나갈 수 있었습니다. 실제 수업에 투입한 뒤 학습자와 강사 모두의 반응을 반영해 속도, 소리, 설명 방식 등을 계속 개선했습니다.

④ 한 번에 완성한 게 아니라, "만들고 → 실제 수업에 써보고 → 문제를 발견하고 → 다시 Claude에게 고쳐달라고 요청하는" 과정을 계속 반복했다는 점이 특징입니다. 예를 들어 음성이 안 나오는 기기별 문제, 정답 후 다음 문제로 넘어가는 대기시간, 오답 이유 안내 방식, 로그인 없이 누구나 접속 가능하도록 하는 배포 방식까지, 현장에서 실제로 부딪힌 문제를 그때그때 대화로 풀어가며 완성도를 높였습니다. 코딩을 모르는 강사도 AI와의 대화만으로 서비스를 계속 고쳐나갈 수 있다는 걸 직접 경험했습니다.

⑤ 네, 가능합니다. 특별한 프로그래밍 지식 없이도, Claude에게 "이런 학습자를 위해 이런 상황극 연습 앱을 만들고 싶다"고 대화하듯 요청하면서 하나씩 완성해나가면 됩니다. 완성된 앱은 무료 호스팅 서비스에 올려 로그인 없이 누구나 링크나 QR코드로 바로 접속할 수 있게 배포했고, 다른 직무 훈련(편의점, 마트 등)이나 다른 대상(다문화 학습자, 노인 등)으로도 같은 방식이 그대로 적용 가능합니다.