① 한국어 소통이 서툰 다문화 가정의 부모님들은 학교에서 발송하는 가정통신문과 스마트폰 알림장(아이엠스쿨, 하이클래스 등)을 이해하는 데 큰 어려움을 겪고 있습니다.
단순히 글자를 번역하는 것을 넘어, 교육 문화나 행정 용어(예: '돌봄교실', '방과후학교', '현장체험학습 동의서 제출')가 포함되어 있어 기존 번역기만으로는 정확한 의미를 파악하기 어려운점이 더러있었습니다. 이로 인해 준비물을 빠뜨리거나 서류 제출 기한을 놓쳐 아이들이 기가 죽거나 미처 알지못하고 지나쳤던 부모님들이 자녀 교육에 죄책감을 느끼는 상황이 빈번하게 발생했습니다. 이 분들에게 실질적이고 따뜻한 도움을 드리고자 AI 활용을 기획하게 되었습니다.
② 스마트폰 사용이 비교적 친숙한 환경을 고려하여, 모바일 앱 접근성이 좋은 ChatGPT, 제미나이를 활용했습니다. 글자를 일일이 타이핑하기 어려운 부모님들을 위해 음성 라이브도 함께 진행하기도하였습니다.
③ 준비물 및 서류 미 제출로 인한 불안감 해소와 교육 참여도 증가 - 현장 체험 학습 신청서나 우유 급식, 학부모 상담 신청 등 기한이 정해진 서류를 제때 제출하게 되었고, 아이들도 준비물을 빠뜨리지 않아 알림장이 올 때마다 느끼던 막연한 두려움이 줄어들었으며, 이제는 부모님이 먼저 알림장을 확인하시고 학교 행사 일정에 관련된 내용을 자녀와 대화를 나눕니다.
단순히 "번역해 줘"라고 하지 않고, 다문화 가정의 특성을 고려한 3단계 맞춤형 프롬프트를 적용했습니다.
④ 핵심 내용을 3~5줄로 요청하기 - 인사말은 제외시키고 [언제까지],[무엇을],[어떻게] 또는 육하원칙(누가,언제, 어디서, 무엇을, 어떻게,왜)을 요약 설정하기
어려운 용어는 '초등학생도 알기 쉬운 용어로 설정해주세요',' 쉬운 모국어로 풀이를 함께 제공하도록 요청하는 프롬프트를 작성하도록하였습니다.
⑤ 스마트폰과 AI 앱만 있다면 누구나 따라 할 수 있을 정도로 간단하며 스마트폰에 익숙하지 않은 분들을 위해 아래와 같은 문장을 공유하여 주변 다문화 가정을 도울 수 있습니다.

- ChatGPT 또는 구글 제미나이의 AI 앱을 켜고 알림장 사진을 찍어 올립니다.
- 채팅창에 아래 문장을 그대로 복사해서 붙여넣습니다. (원하는 언어로 변경 가능)

예시) 너는 다문화 가정을 돕는 친절한 초등학교 선생님이야.
위에 첨부한 학교 알림장 사진을 보고, 한국어가 서툰 베트남어 사용자를 위해 다음 형식으로 번역하고 요약해 줘.
- 핵심 요약 : 부모님이 꼭 해야 하는 일(준비물, 제출 기한, 비용 등)을 베트남어로 3줄 이내로 요약해 줘.
- 상세 번역 : 전체 내용을 베트남어로 알기 쉽게 다정한 말투로 번역해 줘.
- 용어 설명 : 알림장 안에 어려운 한국 학교 용어가 있다면 베트남어로 쉽게 풀어서 설명해 줘