1. 상황
- 초등학교 학부모가 지속적인 전화 민원(ex:사소한 생활지도 건에 대해 반복적인 민원을 제기하거나, 다른 교사까지 포함하여 100건 이상의 전화 민원을 제기)

2. 사용 AI : 구글 제미니 젬

3. 개선 포인트 : 초등학교 학부모의 다양한 전화 민원에서 학부모와 심리적 갈등을 줄이고 교사의 정체성 위기를 낮추는 것을 목표로
교육부 민원 응대 매뉴얼에 따라 보다 전문적으로 응대 할 수 있다.

4. 다른사람도 손 쉽게 따라 할 수 있음.

5. 활용 AI URL 예시 : https://gemini.google.com/share/c17467ff22a5