① 어떤 상황에서 AI를 활용했나요?

매일 쏟아지는 방대한 국내외 AI 기술 뉴스를 일일이 검색하고 분석하는 데 과도한 시간과 에너지가 소모되었습니다. 특히 은행에서 교육을 담당하는 직원으로 직원들을 위한 최신 AI 교육과 기획을 주도해야 하는 입장에서, 트렌드를 빠르게 파악하여 업무에 즉각 적용할 수 있는 효율적인 정보 필터링 시스템이 절실했습니다.

② 어떤 AI를 어떻게 활용했나요?

사용 도구: 생성형 AI 모델(Gemini).

활용 방법: AI 채팅 서비스의 '예약 기능'을 활용해, 매일 오전 7시 출근길에 맞춰 최근 한 달간의 주요 국내외 AI 뉴스 요약과 실무 적용을 위한 핵심 체크포인트를 자동으로 받아보도록 시스템을 구축했습니다.

③ 활용 결과 어떤 변화가 있었나요?

업무 효율 극대화: 정보 검색 및 요약 시간을 획기적으로 단축하여, 출근 직후 핵심 업무에 즉시 몰입할 수 있게 되었습니다.

전문성 강화: 파편화된 정보를 체계적으로 습득하여 사내 보고서 작성 및 교육 커리큘럼 설계 시 더욱 명확하고 신뢰성 있는 트렌드 근거를 제시할 수 있게 되었습니다.

현장 실천: 단순 지식 습득을 넘어, AI 박람회 등 중요 일정을 AI 비서가 제때 알려준 덕분에 지방 거주라는 지리적 제약을 극복하고 직원들과 함께 코엑스 박람회 현장을 참관하는 ‘AI Field Trip’ 연수를 기획·실행할 수 있었습니다.

④ 나만의 방식 또는 개선 포인트는 무엇인가요?

개인화된 프롬프트 엔지니어링: '요약'이라는 단순 명령에서 벗어나, "금융권의 AI 기술 적용 사례 및 사내 교육에 적합한 인사이트 위주로 필터링하고, 직원들이 쉽게 이해할 수 있는 톤앤매너로 정리해줘"라는 세부 조건을 추가하여 정보의 가치를 높였습니다.

지속적 고도화: 뉴스 범위가 광범위할 때는 업무 연관도가 높은 분야에 우선순위를 부여하도록 명령어를 수정하는 등, 본인의 실무 환경에 맞춰 AI 비서를 지속적으로 최적화하고 있습니다.

⑤ 다른 사람도 따라 할 수 있나요?

네, 누구나 가능합니다. 저 또한 IT를 전공하지 않은 직장인으로서, 처음에는 AI가 막연하고 어렵게 느껴졌습니다.

하지만 꾸준히 사용하며 조금씩 익숙해지니 어느덧 AI가 가장 든든한 업무 파트너가 되었습니다.

실제로 AI를 직접 활용해보며 얻은 경험을 바탕으로, 지난해 10월에는 은행 최초로 사내 AI 경진대회를 개최하여 직원들의 뜨거운 관심을 이끌어내기도 했습니다.

이처럼 AI 활용 능력은 타고난 재능이 아니라, 관심을 가지고 시도할수록 누구나 실력이 느는 ‘경험의 영역’입니다.

특별한 코딩이나 기술적 지식은 전혀 필요 없습니다.

지금 바로 AI 채팅 서비스의 '예약 기능'을 켜고, 본인이 원하는 정보의 주제와 형식을 담은 프롬프트 한 줄만 입력해 본다면 저처럼

누구나 자신만의 든든한 ‘아침 AI 비서’를 만들고, 더 나아가 실무의 혁신까지 주도하는 즐거움을 경험을 할 수 있을 것입니다.