① 어떤 상황에서 AI를 활용했나요?
춤 모임에서 실내 연습용으로 신을 운동화가 필요했습니다. 실외에서 신던 운동화 중 하나를 세척해 사용하면 새로 사지 않아도 될 것 같았지만, 기존 신발의 상태와 새 운동화의 필요성을 객관적으로 비교해보고 싶었습니다. 평소 물건을 살 때 가격이나 디자인에 마음이 먼저 움직이고, 구매한 뒤 사용빈도가 낮아 후회하는 경우가 있어 구매 전에 한 번 더 판단할 수 있는 방법이 필요했습니다.

② 어떤 AI를 어떻게 활용했나요?
ChatGPT를 활용해 구매 전에 확인할 필요성, 대체 가능성, 사용가치, 미래가치와 환경효과 등의 판단기준을 설계했습니다. 이후 AI 개발 도구 Lovable을 이용해 웹 기반 소비 의사결정 도구 ‘살까 말까’를 직접 구현했습니다.
서비스에 ‘뉴발란스 남녀공용 530 운동화’, 가격 79,900원, 구매 목적 ‘춤 연습용 운동화’를 입력했습니다. AI는 춤 연습에 발을 편안하게 지지하고 보호하며 움직임을 자유롭게 하는 운동화가 필요하다는 점을 인정하면서도, 현재 보유한 운동화에 관한 정보가 부족하므로 먼저 대체할 신발이 있는지 확인하라는 ‘구매 보류’ 결과를 제시했습니다.

③ 활용 결과 어떤 변화가 있었나요?
처음에는 AI가 구매를 보류하라고 했기 때문에 새 운동화를 사지 않아도 될 수 있다고 생각했습니다. 그래서 실외에서 신던 운동화들을 세척해 사용할 수 있는지 하나씩 다시 확인했습니다. 그러나 잘 신지 않았던 운동화도 부분적으로 헤져 있었고, 실내 춤 연습에 계속 사용하기에는 적합하지 않았습니다. 그 결과 현재 가진 물건으로는 대체하기 어렵다는 사실을 확인했고 새 운동화를 구매했습니다.
AI가 곧바로 구매를 추천한 것은 아니지만, 보류 이유를 확인하는 과정에서 제게 정말 필요한 물건인지 검증할 수 있었습니다. 예전처럼 단순히 사고 싶어서 구매한 것이 아니라, 기존 물건의 상태와 실제 사용 목적을 점검한 뒤 내린 결정이 되었습니다. 새 운동화는 춤을 더 재미있고 적극적으로 해보겠다는 동기와도 연결됐습니다.

④ 나만의 방식 또는 개선 포인트는 무엇인가요?
일반적인 쇼핑 서비스는 구매할 상품을 추천하거나 최저가격을 안내하지만, ‘살까 말까’는 구매하지 않는 선택까지 함께 검토합니다. AI가 필요성, 보유 물품의 대체 가능성, 사용빈도, 미래가치와 환경효과를 나누어 분석하고 정보가 부족하면 성급하게 결론을 내리지 않고 ‘구매 보류’를 제시하도록 설계했습니다.
특히 AI의 보류를 최종 명령으로 받아들이지 않고, 무엇을 더 확인해야 하는지 알려주는 점검 신호로 활용했습니다. 이번 사례에서도 AI가 지적한 ‘보유 운동화 정보 부족’을 직접 확인한 뒤 결과를 보완했습니다. AI는 판단의 근거를 정리하고, 사람은 실제 상태와 자신의 생활을 확인해 최종 결정하는 방식입니다.

⑤ 다른 사람도 따라 할 수 있나요?
누구나 구매 전에 사고 싶은 물건, 가격, 구매 목적과 현재 보유한 대체품을 정리한 뒤 AI에게 다음 내용을 비교해달라고 요청할 수 있습니다.

이 물건이 실제 문제를 해결하는지
이미 가진 물건으로 대체할 수 있는지
얼마나 자주, 얼마나 오래 사용할지
구매를 미루거나 빌리고 수리할 수 있는지
판단에 필요한 정보가 빠져 있지는 않은지

AI가 구매·보류·대체 중 하나를 제안하면 그대로 따르기보다 그 이유를 확인하고, 부족한 정보는 직접 점검한 뒤 최종 결정을 내리면 됩니다. 이 방식은 충동구매를 줄이는 데도 도움이 되지만, 이번 사례처럼 정말 필요한 소비를 죄책감 없이 결정하는 데에도 활용할 수 있습니다.

AI의 보류는 구매를 막는 결론이 아니라, 빠진 정보를 확인하게 만드는 점검 신호였습니다.