① 어떤 상황에서 AI를 활용했나요?
음식을 주문할 때마다 익숙한 메뉴와 할인율이 높은 메뉴를 반복해서 선택하게 되는 경험을 하면서, 정보가 많아질수록 오히려 내가 정말 먹고 싶은 음식을 선택하기 어려워지는 문제를 발견했습니다.
② 어떤 AI를 어떻게 활용했나요?
ChatGPT와 대화하며 실제 음식 선택 경험을 분석하고, 개인의 선호와 상황을 바탕으로 수많은 음식 정보 중 자신에게 적합한 선택을 도와주는 ‘오늘 뭐 먹지?’라는 AI 활용 방식을 구상했습니다.
③ 활용 결과 어떤 변화가 있었나요?
단순히 음식 정보를 더 많이 보여주는 것이 아니라, AI가 복잡한 선택 과정을 줄이고 나에게 맞는 음식을 찾도록 돕는 새로운 서비스 방향을 구체화할 수 있었습니다.
④ 나만의 방식 또는 개선 포인트는 무엇인가요?
할인이나 광고 노출을 많이 받은 음식이 아니라 고객에게 적합한 음식을 중심으로 추천한다는 관점에서 접근했습니다. 고객에게는 더 나은 선택을 제공하고, 규모가 작은 매장에도 고객에게 선택받을 기회를 줄 수 있는 방향으로 발전시켰습니다.
⑤ 다른 사람도 따라 할 수 있나요?
자신이 실제로 겪은 음식 선택 상황을 ChatGPT에 구체적으로 설명하고, 왜 특정 선택을 반복하는지 분석한 뒤 자신에게 맞는 선택 기준과 AI 활용 방법을 함께 만들어 볼 수 있습니다.