① 어떤 상황에서 AI를 활용했나요?
초등학생 자녀를 키우면서 학교 주변에서 아이들이 불안과 위협을 느끼는 상황을 직접 접하게 되었습니다. 학교 주변 편의점, 분식점, 무인매장 등은 학생들이 자주 이용하지만 학교 안과 달리 교사의 보호가 미치기 어려운 공간입니다.
특히 체격이 큰 성인 또는 학교를 졸업한 것으로 보이는 청년이 어린 학생들에게 위압적인 말투로 심부름을 시키는 등 아이들이 쉽게 거절하지 못하는 상황이 생길 수 있다는 점에 문제의식을 갖게 되었습니다.
하지만 단순히 “순찰을 강화해 주세요”라고 제안하는 것만으로는 구체적인 해결책이 되기 어렵다고 생각했습니다. 그래서 제가 실제 생활에서 느낀 문제를 ChatGPT에 설명하고, 이를 지역사회에서 실행할 수 있는 안전정책 아이디어로 발전시키는 데 AI를 활용했습니다.
② 어떤 AI를 어떻게 활용했나요?
ChatGPT에 학교 주변에서 실제로 관찰한 상황과 아이들이 느끼는 불안, 기존 순찰 방식에서 아쉽다고 생각한 점을 구체적으로 설명했습니다.
처음에는 단순한 민원 형태의 질문에서 시작했지만, AI와 여러 차례 대화를 하면서 문제의 핵심을 ‘학교 밖 생활권에서 발생하는 학생 안전 사각지대’로 정리했습니다.
또한 기존의 순찰 인력을 없애는 방식이 아니라 기존 인력을 유지하면서, 학생들의 이용이 많은 시간과 장소에는 현장 대응력이 있는 청·장년 안전인력을 보완 배치하는 방법을 함께 검토했습니다.
AI를 이용해 제가 일상에서 느낀 막연한 불안과 경험을 문제점, 원인, 개선방안, 기대효과 순으로 정리하면서 하나의 구체적인 지역사회 안전 아이디어로 발전시킬 수 있었습니다.
③ 활용 결과 어떤 변화가 있었나요?
처음에는 “학교 주변에 아이들을 보호할 사람이 더 있었으면 좋겠다”는 생각 정도였습니다. 그러나 AI와 대화를 거치면서 학교 정문만 순찰하는 방식보다 아이들이 실제로 많이 머무르는 편의점, 분식점, 무인매장과 통학로 등을 중심으로 안전망을 넓힐 필요가 있다는 생각으로 구체화되었습니다.
또한 모든 지역에 많은 인력을 배치하기보다 학교별 학생 이동시간과 위험장소를 파악하여 필요한 시간대와 장소에 인력을 집중하는 방식이 현실적이라는 결론을 얻었습니다.
결과적으로 개인적인 걱정을 단순한 민원으로 끝내지 않고 다른 학교와 지역에서도 적용을 검토할 수 있는 지역사회 안전 아이디어로 발전시킬 수 있었습니다.
④ 나만의 방식 또는 개선 포인트는 무엇인가요?
가장 중요한 점은 AI에게 해결책을 처음부터 만들어 달라고 한 것이 아니라, 제가 직접 보고 느낀 실제 생활 속 문제를 먼저 제시했다는 것입니다.
특히 기존 순찰 인력을 단순히 교체하자는 것이 아니라 역할을 보완하는 방식으로 접근했습니다. 기존 인력은 등하굣길 안내와 예방 순찰 등을 담당하고, 학생들이 많이 모이는 시간대와 장소에는 상황 발생 시 보다 적극적으로 대응할 수 있는 청·장년 안전인력을 추가 배치하는 방식입니다.
향후에는 학교·학부모·학생의 의견과 지역별 신고·민원 자료 등을 활용해 위험 시간대와 장소를 파악하고 순찰 위치와 시간을 조정한다면 더욱 효율적인 안전망을 만들 수 있다고 생각합니다.
⑤ 다른 사람도 따라 할 수 있나요?
가능합니다. 특별한 AI 전문지식이 없어도 스마트폰으로 ChatGPT와 대화하면서 생활 속 문제를 정리할 수 있습니다.
먼저 자신이 실제로 겪은 문제를 AI에 구체적으로 설명하고, ‘문제의 원인은 무엇인지’, ‘현재 제도의 한계는 무엇인지’, ‘현실적으로 가능한 개선방법은 무엇인지’, ‘다른 지역에서도 적용할 수 있는지’를 차례대로 질문하면 됩니다.
저처럼 정책이나 행정 분야의 전문가가 아니더라도 AI를 활용하면 일상에서 발견한 문제를 체계적으로 정리하고 하나의 개선 아이디어로 발전시킬 수 있다는 점이 이번 활용의 가장 큰 의미라고 생각합니다.