① 어떤 상황에서 AI를 활용했나요?
외국인 주민과 어르신이 행정기관의 안내문을 읽을 때 어려운 용어와 복잡한 문장 때문에 신청 대상, 준비물, 기한을 이해하기 어렵다는 문제를 해결하기 위해 AI를 활용했습니다.
② 어떤 AI를 어떻게 활용했나요?
행정 안내문의 내용을 ChatGPT에 입력한 뒤, 핵심 내용을 쉬운 한국어로 바꾸고 다국어로 번역하도록 요청했습니다. 또한 신청 대상, 준비물, 신청 기한, 문의처와 해야 할 일을 체크리스트 형태로 정리했습니다.
③ 활용 결과 어떤 변화가 있었나요?
긴 안내문에서 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있었고, 어려운 행정용어도 쉽게 이해할 수 있었습니다. 해야 할 일이 단계별로 정리되어 준비물을 빠뜨리거나 신청 기한을 놓칠 가능성도 줄었습니다.
④ 나만의 방식 또는 개선 포인트는 무엇인가요?
단순히 번역하는 데 그치지 않고, ‘쉬운 한국어 설명 → 다국어 번역 → 핵심 정보 표 → 행동 체크리스트’ 순서로 결과를 만들었습니다. 날짜, 연락처 등 중요한 정보는 원문과 다시 비교하고, 개인정보를 삭제한 후 AI에 입력하도록 했습니다.
⑤ 다른 사람도 따라 할 수 있나요?
누구나 행정 안내문을 복사하거나 사진에서 글자를 추출해 ChatGPT에 입력하면 활용할 수 있습니다. “초등학생도 이해할 수 있는 표현으로 설명하고, 준비물·기한·신청 방법을 체크리스트로 정리한 뒤 원하는 언어로 번역해 주세요”라고 요청하면 쉽게 따라 할 수 있습니다.